Правила возврата билетов
Возврат билетов осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации с ФЗ от 18.07.2019 г. №193-ФЗ.
При отказе посетителя от посещения мероприятия возврат стоимости билета производится в следующем размере:
Не позднее чем за 10 дней до начала мероприятия — стоимость билета за вычетом сервисного сбора билетной системы в размере 5%.
Менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до начала мероприятия — не менее 50% стоимости билета.
Менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до начала мероприятия — не менее 30% стоимости билета.
Менее чем за 3 дня до начала мероприятия стоимость билета не возвращается, но по вашему билету может пройти другой ваш человек.
Для оформления возврата электронного билета необходимо воспользоваться ссылкой «Возврат билета» в письме с билетом.
Возврат денежных средств осуществляется на тот же способ оплаты, который был использован при покупке.
Срок зачисления денежных средств зависит от банка и платёжной системы и обычно составляет от 3 рабочих дней.